POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Responsable: DIEZ G2R, S.A.U.
NIF: A-58466715
Domicilio: C/ Séneca, 8, 08006 Barcelona
Teléfono: 934 152 578
Correo electrónico: diez@diezbarcelona.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con DIEZ, podemos tratar:
- nombre y apellidos
- dirección de correo electrónico
- número de teléfono
- información que el usuario incluya en sus consultas o comunicaciones
- información necesaria para gestionar solicitudes, citas o servicios
- información necesaria para gestionar una relación comercial o contractual
DIEZ aplica el principio de minimización y trata únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
3. ¿Para qué utilizamos los datos?
3.1. Atender consultas
Los datos facilitados mediante formularios de contacto, correo electrónico u otros canales se utilizarán para responder a las consultas y solicitudes realizadas.
Base jurídica: consentimiento del usuario y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.
3.2. Gestionar solicitudes, citas y servicios
Los datos podrán utilizarse para gestionar las solicitudes de información, citas o servicios realizadas por el usuario.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales, ejecución del contrato o consentimiento, según corresponda.
3.3. Gestionar la relación comercial o contractual
Cuando exista una relación comercial o contractual con DIEZ, los datos podrán tratarse para gestionar dicha relación y cumplir las obligaciones administrativas, contables y fiscales correspondientes.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
3.4. Enviar comunicaciones comerciales
Los datos podrán utilizarse para enviar newsletters y comunicaciones sobre productos, colecciones, novedades, promociones, eventos y actividades de DIEZ cuando el usuario haya solicitado recibirlas.
Base jurídica: consentimiento.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.
4. Newsletter y Mailchimp
DIEZ utiliza Mailchimp como plataforma para gestionar determinadas comunicaciones comerciales y newsletters.
Cuando el usuario se suscribe, los datos que facilite pueden ser tratados por Mailchimp para gestionar la suscripción, almacenar los contactos y realizar el envío de las comunicaciones solicitadas.
Actualmente el formulario permite seleccionar los canales de comunicación disponibles, incluido el correo electrónico y, cuando se ofrezca esta opción, SMS.
El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales será independiente del consentimiento para cookies.
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los mensajes o contactando con DIEZ.
Mailchimp actuará como proveedor del servicio y, cuando corresponda, como encargado del tratamiento por cuenta de DIEZ, de acuerdo con las garantías exigibles en materia de protección de datos.
5. Google Maps
El sitio web utiliza Google Maps para mostrar determinadas ubicaciones.
La funcionalidad de Google Maps se encuentra configurada de forma que, cuando resulta necesario obtener consentimiento para las tecnologías utilizadas, el mapa no se carga hasta que el usuario presta dicho consentimiento.
La utilización del servicio puede implicar el tratamiento por Google de determinados datos técnicos relacionados con la conexión y el dispositivo del usuario.
6. Google Search Console
DIEZ puede utilizar Google Search Console para gestionar y analizar técnicamente la presencia del sitio web en los resultados de búsqueda de Google.
Esta herramienta se utiliza por el titular del sitio web y no constituye, por sí misma, una cookie de seguimiento instalada en el navegador del visitante.
7. Google Site Kit y Google Analytics
Actualmente DIEZ no utiliza Google Site Kit ni Google Analytics en el sitio web.
Estos servicios, por tanto, no forman parte de los tratamientos realizados mediante la configuración actual del sitio.
Si fueran incorporados en el futuro, se revisaría esta Política de Privacidad y la Política de Cookies antes de su utilización cuando resulte necesario.
8. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para DIEZ, incluidos proveedores tecnológicos, alojamiento, herramientas de comunicación comercial y otros proveedores que actúen como encargados del tratamiento.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
DIEZ no vende los datos personales de los usuarios.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas internacionalmente.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, DIEZ adoptará las garantías y mecanismos previstos por la normativa aplicable.
Estas garantías pueden incluir, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente.
10. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando proceda, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
En el caso de comunicaciones comerciales basadas en consentimiento, los datos se conservarán mientras el usuario mantenga dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita su conservación.
11. Derechos
El usuario puede ejercer, cuando resulten aplicables, los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- limitación del tratamiento;
- oposición;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
diez@diezbarcelona.com
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y proporcionar la información necesaria para verificar la identidad cuando sea necesario.
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo las excepciones previstas legalmente.
12. Reclamación ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
13. Seguridad
DIEZ G2R, S.A.U. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
14. Protección de datos desde el diseño y por defecto
DIEZ procurará aplicar los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto, incluyendo la minimización de los datos y la limitación del tratamiento a las finalidades previstas.
15. Menores de edad
El sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.
DIEZ no pretende recoger conscientemente datos personales de menores cuando no exista una base jurídica que lo permita.
16. Cambios en la Política de Privacidad
DIEZ podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o en los tratamientos realizados.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Última actualización: 25 de agosto de 2026